안녕하세요.
플래닛프루입니다.
현재 알려진 문제를 공유드립니다.
발생 중인 문제 현상은 다음과 같습니다.
- 특정 메뉴 또는 버튼을 터치 시 응답이 너무 느리거나 응답을 받을 수 없는 문제
현재 문제 발생 원인을 파악 중에 있으며, 수정까지 시간이 다소 소요될 것으로 예상됩니다.
수정이 완료되면 인앱 알림함과 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.
패션프루츠 이용에 불편을 드려 죄송합니다.조속한 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.
해당 문제는 패션 프루츠에서 사용 중인 구글 클라우드 서버가 불안정해지면서 2023년 9월 21일 10시 48분부터 3시 44분까지 발생하였습니다.
현재는 모든 서버가 복구되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
플래닛프루 드림.
* 문제 현상을 발견하시는 경우, 문제 상황과 재현 방법을 작성하여 아래 메일로 제보해주시면 개발팀에 큰 도움이 됩니다.
📫 support@planetfru.com